En otra historia que deja en claro de que no siempre se debe confiar en las compras online, ya que lo que parece muy bueno no siempre es verdad, un jugador de PC vivió una terrible experiencia al adquirir una CPU. Según cuenta, había pedido un costoso procesador Intel i7-14700K por $400 dólares, pero se llevó una ingrata sorpresa al descubrir que había recibido un modelo mucho más antiguo y de menor valor, disfrazado con un adhesivo falso.
Como quienes conocen de hardware de PC sabrán, el Intel i7-14700K, buscado por su potencia para videojuegos y aplicaciones gráficas, es una de las opciones más populares para quienes buscan actualizar o armar un PC de alto rendimiento. En contraste, el modelo recibido por este jugador, el i5-760, fue competitivo en su época, alrededor del año 2011, pero hoy es considerado obsoleto y está disponible por unos $70 dólares.
El comprador relató en una publicación de Reddit que al abrir el paquete, notó que algo no cuadraba, ya que aunque el etiquetado indicaba que se trataba del modelo solicitado, un examen más detallado reveló el engaño. Un incidente que no es un caso aislado, como recuerdan muchos en los comentarios del post, diciendo que a pesar de los rigurosos protocolos de seguridad que Amazon asegura tener, los errores humanos y la magnitud de las operaciones de la compañía pueden dar lugar a situaciones como esta.
Sin embargo, la plataforma también cuenta con un historial de atención al cliente que, en la mayoría de los casos, soluciona el problema mediante reemplazos o reembolsos. La comunidad de usuarios en línea, al conocer el caso, se mostró dividida, con algunos apuntando a una clara negligencia por parte de Amazon en el control de calidad de las devoluciones, mientras que otros hicieron hincapié en la sofisticación del fraude perpetrado por el estafador.
Al final y en este caso, el cliente afectado optó por contactar al servicio de atención de Amazon, donde expuso su situación y obtuvo una respuesta favorable. Amazon accedió a enviar un reemplazo sin costo adicional, reafirmando su compromiso de resolver los inconvenientes que afectan a sus usuarios. “Si era de un vendedor externo y/o el precio era sospechosamente bajo, entonces era bastante esperado. Las estafas de terceros no son infrecuentes en Amazon”, comenta un usuario, a lo que el creador del post le indica que lo compró directamente en amazon “y también lo envió amazon por $380 dólares”.
Jugadores compran CPUs AMD 5700X3D en AliExpress, días después sus compras son canceladas y reembolsadas, pero los procesadores llegan de todos modos
En otro ejemplo de que, como siempre dicen en la comunidad gamer, “dios tiene a sus favoritos”, dos casos de suertudos jugadores han llamado la atención al ser demasiado similares. Y es que según cuentan, compraron una CPU 5700X3D en Aliexpress que, al ser demasiado barata, parecía una estafa. Pero no solo obtuvieron el procesador en sus manos, sino que además un reembolso del dinero por la demora en el envío.
En una de las publicaciones de Reddit donde se cuentan estas historias, un jugador de nick SkyWardTy cuenta que vio un anuncio en Aliexpress que, según creía, “claramente era una estafa, de una 5700X3D extremadamente barata”. “La pedí solo por curiosidad, para ver si me enviarían una CPU falsa o simplemente nada”, indica, agregando que: “no recibí ninguna actualización de seguimiento durante un mes y me devolvieron el dinero”.
