Luego de un aumento abrupto en los precios, un tribunal de Berlín ha dictaminado que los incrementos y ajustes unilaterales en el servicio de suscripción PlayStation Plus de Sony son ilegales en Alemania. Según explica GamePro, esta sentencia se produjo después de una demanda presentada por la asociación de consumidores Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV), que argumentó que las políticas de Sony perjudicaban a los usuarios al permitir cambios arbitrarios tanto en las tarifas como en la disponibilidad de los juegos incluidos en el servicio.
El caso se remonta a septiembre de 2023, cuando Sony implementó aumentos significativos en las tarifas anuales de PlayStation Plus, alcanzando incrementos de hasta un 30%. Según la compañía, estas alzas eran necesarias para cubrir costos y mantener un servicio de alta calidad, sin embargo, la falta de opciones claras para que los suscriptores evitaran dichos aumentos provocó críticas generalizadas. Además, los términos y condiciones permitían a Sony modificar el catálogo de juegos sin previo aviso, lo que fue otro punto central en la demanda.
El tribunal falló que estas prácticas eran injustas y contrarias a los derechos de los consumidores, determinando que cualquier aumento de precios debe contar con la aprobación explícita de los usuarios. Asimismo, se consideró inadmisible que Sony pudiera alterar la oferta del servicio sin previo aviso, ya que esto dejaba a los suscriptores en una posición de incertidumbre respecto a las prestaciones acordadas al momento de contratar el servicio.
Aunque el fallo aún no es definitivo, ya que Sony ha presentado una queja ante el Tribunal Supremo Federal de Alemania, la empresa ha comenzado a modificar los términos cuestionados en sus condiciones de uso. Por otro lado, esta decisión podría influir en la regulación de servicios de suscripción en otros mercados europeos, donde políticas similares podrían ser objeto de escrutinio legal.
En medio de estas complicaciones, la competencia entre servicios de suscripción sigue intensificándose. Mientras que Xbox Game Pass de Microsoft ofrece lanzamientos de alto perfil desde el primer día, PlayStation Plus ha sido criticado por su demora en añadir títulos exclusivos al catálogo, subrayando la presión que enfrentan las plataformas para equilibrar costos operativos con las expectativas de los consumidores.
Los usuarios alemanes afectados por estas políticas tendrán derecho a reclamar ajustes o compensaciones según lo dictado por el tribunal. Aunque esta decisión solo se aplica en Alemania, podría sentar un precedente importante para la protección de los consumidores en la industria de los videojuegos a nivel global.
Primer gran éxito de PlayStation Plus de 2025 es un juego Need for Speed de hace 14 años, superando a Suicide Squad: Kill the Justice League
En un inicio de año prometedor para PlayStation Plus, Need for Speed Hot Pursuit Remastered, un título que remonta sus raíces al 2010, ha demostrado ser la estrella de enero al posicionarse cerca del top 10 en el ranking semanal de juegos más populares para PS5 y PS4. Este remaster del aclamado título de Criterion Games se lanzó en PS Plus Essential el pasado 7 de enero junto a Suicide Squad: Kill the Justice League y The Stanley Parable: Ultra Deluxe, pero destacó rápidamente al superar a sus compañeros en número de jugadores activos.
