La comunidad de Once Human se encuentra sorprendida tras un reciente incidente que ha llevado al bloqueo de la cuenta de uno de sus miembros. Se trata de un jugador quien asegura que habían invertido cientos de horas y dólares en el juego y que se ha visto súbitamente baneado, generando un gran malestar entre los demás seguidores.
El problema se originó a raíz de un error en el sistema que permitió a algunos jugadores obtener una cantidad duplicada de la moneda del juego. Al intentar corregir este error, los desarrolladores implementaron una solución que, según los afectados, ha resultado en el bloqueo de sus cuentas. Un usuario de Reddit, bajo el nombre de mystikx, ha detallado su experiencia en un post que ha generado gran atención. Según su relato, su personaje principal, en el que había invertido aproximadamente 400 horas y más de $333 dólares, fue baneado de forma permanente.
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A pesar de las múltiples solicitudes al servicio de atención al cliente, los desarrolladores se han negado a proporcionar una razón clara y fundamentada para el bloqueo. Según cuenta en su largo post, el jugador asegura que las respuestas recibidas han sido contradictorias y, en algunos casos, directamente falsas. En un primer momento, se le informó que su cuenta había sido bloqueada por violar los términos de servicio, sin especificar de qué manera. Posteriormente, se le acusó de utilizar programas de terceros, a pesar de que el personaje en cuestión ya había sido baneado en las fechas en que se supone que se produjeron estas infracciones.
La historia de mystikx no es un caso aislado. Otros jugadores han compartido experiencias similares, denunciando la falta de transparencia y la actitud poco profesional de los desarrolladores de Once Human. La comunidad ha respondido dejando experiencias similares, uno de ellos diciendo: “Mucha gente ha tenido este problema de saldo negativo de reembolso. Sólo él ha sido baneado por ello. Hay más en esto”. “Esto le sucedió a mi amigo, le tomó alrededor de una semana solucionarlo después de contactar al soporte y no tuvo que pagar ningún dinero adicional porque el error estaba ahí. De hecho, recibió algunos cosméticos gratis”, indica otro.
Incluso, se ha iniciado una campaña en las redes sociales para exigir una solución a este problema y una compensación para los jugadores afectados. Sin embargo, hasta el momento, los desarrolladores no han emitido una declaración oficial al respecto, por lo que aún muchos se preguntan por qué han optado por bloquear las cuentas, en lugar de intentar recuperar los fondos obtenidos de forma ilícita. Es así como la comunidad de Once Human espera que los desarrolladores ofrezcan una respuesta clara y satisfactoria a estas inquietudes.
Jugadores de Once Human exigen que les devuelvan su dinero luego de constantes problemas de acceso al juego
Esta polémica llego luego de que en los últimos días, Once Human, el reciente juego de supervivencia y crafting, ha enfrentado un grave problema técnico que ha llevado a muchos jugadores a solicitar reembolsos. El error, que impide a los usuarios iniciar sesión, ha generado una gran frustración entre la comunidad, que se siente estafada después de haber invertido considerable cantidad de dinero en el juego.
Los inconvenientes han sido ampliamente discutidos en un hilo en Steam dedicado a problemas con los servidores y la gestión de personajes. Los problemas reportados por los jugadores incluyen dificultades para acceder al juego, quedarse atrapados en la pantalla de carga, o incluso la pérdida temporal de sus personajes.
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