Editorial: Gaming / Facebook / Twitter / Cobertura / Instagram / Discord
Los nuevos videojuegos de Pokémon están teniendo cosas buenas y malas, bueno, quizás más malas que buenas, ya que en redes sociales se ha visto en más de una ocasión el descontento de los usuarios con los bugs, errores y problemas de rendimiento del juego. Parece ser que esos comentarios se quedaron en las mismas redes sociales, porque según testimonio, Nintendo dice que no hay ninguna queja sobre Escarlata y Púrpura.
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Un usuario de Reddit se había puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo y la respuesta dejo más dudas que soluciones. Prácticamente el empleado de Nintendo afirmó que esta era la primera vez que escuchaban sobre cualquier problema con los juegos, y que no hay parches o actualizaciones para solucionar tales problemas.
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Según The Gamer, un ex trabajador de atención al cliente ha revelado en las respuestas que Nintendo probablemente subcontrata este servicio y que, sin importar el número de quejas, los usuarios reciben una respuesta general. La duda está en sí las quejas de redes sociales se quedaron ahí y no alegaron contra la misma Nintendo o la compañía de verdad da una respuesta general sin importar la queja. De todas formas, lo más importante es que nos actualizaciones próximas confirmadas para solucionar los errores.
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